Ouvidoria

Queremos lhe ouvir

A Fides possui uma Ouvidoria criada para que você entre em contato conosco, registrando as suas reclamações, denúncias, sugestões, agradecimentos, elogios ou, ainda, de solicitações e dúvidas relacionadas às atividades e conduta da empresa ou de seus funcionários. É importante ressaltar que a Ouvidoria da Fides tem a obrigação legal de manter sigilo a respeito da identidade do denunciante de boa-fé.

A Ouvidoria da Fides possui alguns canais para contato e este é um deles (confira ao final os outros canais). Portanto, você pode entrar em contato conosco aqui, pela internet, a qualquer momento, inclusive de forma anônima. Neste caso (registro anônimo), basta deixar em branco a seção de informações para contato no formulário abaixo. Receberemos sua mensagem e a trataremos com ética e comprometimento.

Sobre a mensagem anônima: excepcionalmente, como não são deixados dados para contato, ela não será objeto de devolutiva. Porém, asseguramos que o seu registro será apurado e as providências cabíveis serão adotadas internamente.

Nosso compromisso é com a geração de valor para os nossos colaboradores, fornecedores, prestadores de serviços e especialmente para a comunidade que nos cerca.

Queremos lhe ouvir: sua opinião é importante!

Vamos lá?

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